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《跟誰都能一起工作:如何搞定職場野蠻人、權謀家、白目者和大明星》Savvy:Dealing with People- Power and Politics at Work
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你不會赤身裸體走上大街
所以也不要毫無準備就走進辦公室!
全球職場調查╳大量實證案例
----辦公室生存的終極指南----
全面提升職場智商、克服各種人際困擾
讓你在哪工作都愉快,跟誰合作都可以!
你的辦公室有這類人嗎?該如何搞定他們?
▍野蠻人--不斷貶抑他人、吹捧自己,且毫不掩飾自私自利的意圖與行為。
▍權謀家--受負面動機驅使,善於了解和詮釋情勢,為達目的不擇手段。
▍白目者--行為動機多半出於自認為正當的理由,但習慣用缺乏效率的方式處理事情。
▍大明星--擁有在組織環境中有效操作政治的技巧,往往既能幹又受敬重。
本書作者珍.克拉克(Jane Clarke),擁有二十年的企業顧問經驗。在本書中,她針對全球職場調查結果與大量的實證案例,徹底揭露各類職場的人類行為和權力運作,並提供務實的解決方案--這是一本教你妥善處理「辦公室政治」的書。
許多人聽到辦公室政治就避之唯恐不及,你當然也可以繼續對辦公室政治抱持負面觀點;但無論在任何職場,辦公室政治確實無所不在。想在組織內生存、升遷、實現抱負,就得積極、有建設性地學習與辦公室政治共存,或者至少--不要讓自己成為「辦公室政治」的受害者。
不論你處於什麼位階、從事哪種行業,本書都能協助你避開辦公室地雷區、妥善處理職場人際;更可以在不違背正直與誠信的前提下,克服挑戰、善用機會,獲得理想的工作成果。此外,也針對以下各方面提出切實可行的建議:
1應對玩弄政治手腕的人
2強化人際網絡
3管理你的上司
4處理衝突
5克服職場霸凌
6影響並說服他人
你不會赤身裸體走上大街,所以也別毫無準備就走進辦公室--請務必仔細閱讀本書。
作者介紹
珍.克拉克Jane Clarke
作家,也是企業心理顧問業者尼可森麥布里奇公司(Nicholson Mcbride)主管,擔任顧問工作逾20年;其客戶包括倫敦企管學院(London Business School)、富而德(Freshfields)、摩根史坦利(Morgan Stanley)、智威湯遜(JWT)和聖伯利(Sainsbury''s)等。曾在《金融時報》(Financial Times)和《衛報》(Guardian)上發表許多文章,也參與英國廣播公司(BBC)的《企業早餐》節目,並每週為《獨立報》(Independent)撰寫以辦公室政治為主題的專欄。著有《Office Politics》、《Wired Working》和《Resilience》等書。
譯者介紹
吳國卿
限時
台北市人,1956年生,資深新聞從業人員。從事翻譯工作十數年,譯有《父酬者》、《為什麼國家會失敗》、《下班時間扭轉未來》等著作。
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跟誰都能一起工作:如何搞定職場野蠻人、權謀家、白目者和大明星-目錄導覽說明
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序
前言夏季特賣
▍1 什麼是精通政治?
01 一般人如何看待政治?
02 為什麼人們對政治的看法不同?
03 為什麼有些公司比較政治?
04 那麼,什麼是精通辦公室政治?
05 小結
▍2 你是辦公室政治的受害者嗎?
--四種常見的受害者情境--
01 評估你的受害程度
02 情境一:「我無能為力」
03 情境二:「我沒料到會發生這種事」
04 情境三:「我沒有閒工夫做這種事」
05 情境四:「我不知道該怎麼做」
▍3 誰精通政治?
01 建設性的政治操作
02 四種常見的政治操作者
03 為什麼有人會做壞事?
04 你會怎麼做?
▍4 因應辦公室政治
01 通則
02 面對野蠻人
04 面對白目者
05 面對大明星
▍5 搞定辦公室政治問題
--六種常見的問題情境--
01 左右為難
02 有人搶你的功勞
03 有人侵犯你的地盤
04 成為抹黑的受害者
05 面對隱祕的企圖
06 受到打壓
▍6 掌握影響與說服的藝術
01 步驟一:決定影響的對象
02 步驟二:擬定你的影響策略
03 步驟三:遵守一些基本原則
04 步驟四:傾聽
05 步驟五:使用正確的影響技巧
▍7 瞭解並處理衝突
01 了解自己處理衝突的方法
02 瞭解衝突的來源
03 行動或不行動......
04 建立適當的衝突解決的風格
05 對症下藥
06 行動!
▍8 處理破裂的關係
01 良好工作關係的重要性
02 維持良好工作關係的基礎
03 處理決裂關係的方法
04 處理決裂關係的原則
▍9 管理你的上司
01 為什麼和上司處得好至關重要
02 萬一關係不好怎麼辦?
03 與上司關係不良的原因
04 修補不良關係的方法
05 當所有嘗試都行不通......
▍10 處理霸凌者
01 什麼是職場霸凌?
02 網路霸凌
03 如何對付惡霸?
04 如果你是經理人......?
▍11 善用人際關係
01 人際網絡的重要性
02 檢視你的人際網絡
03 強化你的人際網絡
▍12 留下好印象
01 第一印象
02 改變名聲
03 人們為什麼會錯看你?
04 檢查改變的結果
▍13 摘要
附錄
哪裡便宜
▍以下摘自第1章——你的公司很「政治」嗎?
是不是所有組織都很「政治」?想想你的公司,並回答下列的問題:
財務緊縮嗎?
公司位階較低者的工作負擔比上層主管重嗎?
有些人的「影響力」似乎超過他們在食物鏈裡的位階─而且超過相同位階的其他人嗎?
有些人對公司裡發生的事總是比其他人更消息靈通嗎?
員工的利益不一致嗎─包括公司或個人的利益都如此?
決策往往透過非正式管道達成嗎?
如果這些問題的答案有一個是肯定的——要是全部就更不用說了——那麼你的組織就很「政治」。絕大多數公司至少在這六個問題會有五個肯定。確實有人說,如果有兩個人跟同一件事有關,就必然牽涉到政治,因此政治如何運作必須善加處理。
因此,辦公室政治是生活的現實。但它一定是負面的嗎?當然,大多數字典的定義帶著貶抑和嘲諷的意涵。辦公室政治是某種不光明磊落、不正當的事,是為了達成自己目的,不惜犧牲其他人和組織的目標。但這種看法正在改變:我可以很有信心地這麼聲言,因為我們在相隔十三年前後兩度對這個主題做了調查。在1998年,有80%的受訪者認為,辦公室政治的破壞性大於建設性。到2011年,這個比率已下降約一半,換句話說,超過60%的人認為精通政治已變成愈來愈重要的技巧——如果談到有關職涯進階,這個比率更是大幅提高到74%(其中男性比女性更多抱持這種看法)。如果你再看有60%的人認為政治操作愈來愈普遍,你將得出精通政治已變得極其重要的結論。
就辦公室政治的定義來說,一般人的看法也已改變。在我們前一次調查中,回應者通常使用像操縱、玩弄、勾心鬥角、耍手段、扯後腿、抹黑、霸凌、打太極拳、拍馬屁、說壞話、爭功諉過等詞句來形容政治。今日人們已擴大辦公室政治是什麼的觀念:71%的人同意那只是把事情辦好的非正式方法,有別於正式的做法。當然,辦公室政治得私下做、不能太招搖的假設,已廣被接受,正如有人這麼形容:
隨著組織變得日益複雜,定義也更加寬廣。最早是負面的——人們為達自己的目的而玩弄手段,如果做得漂亮,等其他人知道時已經太遲了。現在這幾乎已變成做事情不可或缺的部分。人們假設這是做事少不了的手段,而且有時候可以是正面的,如果你瞭解自己身處的競爭情況必須如此,也知道必須和誰交手、要爭取誰的支持、阻礙會出現在何處。
編/譯者:吳國卿
語言:中文繁體
規格:平裝
分級:普級
開數:25開15*21cm
頁數:336
出版地:台灣
商品訊息特點- 作者:珍.克拉克
追蹤
- 譯者:吳國卿
- 出版社:時報文化
出版社追蹤
- 出版日:2015/7/14
- ISBN:9789571363219
- 語言:中文繁體
- 適讀年齡:全齡適讀
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(路透新加坡22日電)新加坡研究人員找出1項方法,可解決沉迷手機行人導致的意外,就是1款自動駕駛電動速克達,可載著行人穿梭巷弄等小路之間。
新加坡「海峽時報」(Straits Times)與路透社報導,這款單人座四輪速克達重50公斤,車速最高每小時6公里,裝備雷射感應器以閃避障礙物。
新加坡國立大學(NUS)研發的這款速克達,是這個城邦國家在無人駕駛車輛方面的最新試驗,星國正追求利用自動駕駛技術,以肆應有限土地、勞動力挑戰的願景。
這款速克達已成功在校園中經過測試,研發者表示,它有助於改善所有年齡層的機動性,並減低車輛需求與意外發生頻率。
這款自動駕駛速克達設計用於較大車輛無法通過的狹窄小路,與新加坡國內其他無人駕駛車輛配合使用,當地正在試行無人駕駛計程車,並計畫著手測試自動駕駛公車。
這款速克達接近障礙物時,目前尚需花費數秒測定新路線,研發團隊正在尋求改善。中央社(翻譯)中國時報【吳敏菁╱彰化報導】
彰化縣芳苑鄉漢寶國小,19日舉行74週年校慶暨西棟教室拆除重建工程感恩祈福!彰化縣長魏明谷參加受到小朋友舞獅、擊掌等熱烈歡迎;魏明谷說,今年已投入8億元,明年還要再投入10億元進行老舊教室改建。
彰縣府推動2015年至2016年老舊校舍整建計畫,第1期12校拆除重建工程,已投入8億元經費,工程陸續將於106至107年竣工;未來2018至2019年預計辦理6校10棟校舍拆除重建及132棟校舍補強,工程經費約10億6514萬元。
魏明谷說,縣內有許多老舊校舍,經專家鑑定經不起強震來襲,漢寶國小就是其一;補助漢寶國小1230萬元拆除西棟教室重建,包含幼兒班的教室提供師生優質學習環境。
漢寶國小西棟教室為「老背少」建築,自1980年使用,重建以各式積木堆疊為構想,希望從「藍天、白雲、綠地、童趣」為出發點,透過建築物與漢寶的田園風光相呼應,預計明年竣工。
下面附上一則新聞讓大家了解時事台經院表示,川普當選美國總統恐對全球貿易產生負面影響,且黑天鵝事件出現頻率頻繁,應該改用黑鴨子形容,並預期明年市場的四隻黑天鵝「脫(歐)貿(易)利(率)政(治)」。
台灣經濟研究院今天召開「景氣動向調查報告」記者會,公布二○一六年十月製造業營業氣候測驗點止跌回升來到九八?○八點,月增○?六五點;服務業營業氣候測驗點為八九?九四點,連三月上升,月增二?九二點;至於營建業營業氣候測驗點為八六?一八點,月減一?三五點。
台經院副院長邱俊榮表示,美國總統當選人川普上任後,可能對全球貿易帶來負面影響,建議政府加速落實各項產業政策,強化台灣產業在國際貿易上的競爭力,以維持整體經濟的成長動能。
邱俊榮指出,過去把罕見且有重大影響的事件形容為黑天鵝,現在搞不好要改叫「黑鴨子」。他說,天鵝很大、但很少見,然而,現在重大事件出現頻率愈來愈頻繁,用「黑鴨子」來形容會更貼切。
同時,台經院景氣預測中心主任孫明德也提醒全球面臨了「脫(歐)貿(易)利(率)政(治)」四隻黑天鵝。
孫明德指出,英國明年正式啟動脫歐動作,英國六月公投確定脫歐以及十一月宣布明年啟動脫歐,金融市場都大幅震盪,預期明年啟動脫歐,對市場影響深遠。
其次、貿易障礙。孫明德表示,川普未來可能對墨西哥、中國大陸等市場實施關稅制裁等貿易障礙,而中國大陸也表態將反擊,當大國實施貿易障礙時,對明年的出口預估也不會太樂觀,畢竟「當大象打架,小國家要小心不要被踩到」。
第三、利率。市場預期聯準會十二月將升息,聯準會明年升息次數、幅度是觀察重點;以及最後的政治情勢,孫明德指出,除義大利憲法公投外,德國、法國以及南韓都有大選,政治情勢將詭譎多變。
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